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 APLICACIÓN Y TIEMPO DE GARANTIA

•  Defectos de fabrica: Herrajes, costruras y cierres
• Amelu otorga 2 meses de garantia a todos sus productos
• El buen uso y cuidado que le dé a este producto depende su durabilidad.
• Para presentar una garantia comunicarse al la linea de servicio al cliente 3202307417 o al icono de whatsapp que aparece en el lateral de la pagina

• El plazo máximo para solicitar un cambio será de tres (5) días hábiles contados desde la fecha de la entrega del producto.
• El producto no debe presentar uso, no puede tener modificación y debe estar en perfectas condiciones.
• El producto debe contener las etiquetas, accesorios y empaques originales.

RECOMENDACIONES

• Se realiza cambio por la misma referencia y de un color diferente el cual está sujeto a disponibilidad del inventario al momento del cambio. También aplica cambio por una referencia diferente a la inicialmente adquirida.
• El cambio debe ser por un valor igual o superior
• El flete de la devolución y el envío del otro producto, será asumido por el cliente.
• Presentar documento equivalente a factura y/o la orden de pedido o guía de transporte que compruebe la compra del producto en nuestra tienda virtual.

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de tres (3) a cinco (5) días hábiles para los municipios principales del territorio colombiano en condiciones de operación normal, y hasta de ocho (8) a diez (10) días hábiles para los municipios intermedios y los que se encuentran ubicados en los departamentos de Amazonas, Arauca, Guainía, Guaviare, Putumayo, Vaupés, Vichada y el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina en condiciones de operación normal.