Políticas de envió
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de tres (3) a cinco (5) días hábiles para los municipios principales del territorio colombiano en condiciones de operación normal, y hasta de ocho (8) a diez (10) días hábiles para los municipios intermedios y los que se encuentran ubicados en los departamentos de Amazonas, Arauca, Guainía, Guaviare, Putumayo, Vaupés, Vichada y el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina en condiciones de operación normal.
Para efectos del cálculo en los tiempos de entrega se debe tener en cuenta la fecha y hora de confirmación de la compra realizada por nuestro Asesor Comercial:
- Si la compra es confirmada entre las 7:00 a.m. y 1:00 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil de entrega corresponde a ese mismo día en que se confirmó la compra.
- Si la compra es confirmada entre la 1:01 p.m. y 5:00 p.m. de lunes a viernes, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil.
- Si la compra es confirmada el día sábado, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil, en tal caso, día lunes no festivo.
La empresa transportadora a través de la cual Amelù despacha sus productos, no se compromete a efectuar las entregas en un horario exacto; el número de guía será compartido a través de mensaje a WhatsApp con la finalidad de dar a conocer la empresa transportadora que le lleva el producto y para que haga seguimiento del estado de entrega de este.
